Стратегия успеха в работе приводит к карьерному взлету!

Средства коммуникации в организации

Существуют вербальные и невербальные средства, как я уже писала в своих статьях. Невербальные средства коммуникаций можно разделить на три вида:

  • Кинесика (повороты головы, наклоны туловища, кивок головы),
  • Такесика (тактильные восприятия — похлопывания по плечу, проглаживания),
  • Проксемика (расположение в пространстве в процессе делового общения).

Проксемика включает в себя следующие зоны:

  1. Зона интимная,
  2. Зона личная,
  3. Зона социальная,
  4. Зона публичная.

В интимную зону (близость от нашего тела — до 1 метра) мы готовы пустить только близких людей, родственников или друзей. Если же незнакомый человек вторгается в Вашу зону, то у Вас будут наблюдаться различные физиологические реакции, например — учащение пульса, повышенная потливость, выброс в кровь гормонов.

Личная зона — от 1 метра или до 1,5 метра. В нее мы готовы впустить коллег, соседей, приятных собеседников. При увеличении этой зоны мы должны повышать голос или же не будем правильно воспринимать информацию.

Социальная зона — от 1,5 до 3,5 метра. Эта зона общения с незнакомыми людьми. Когда новый сотрудник приходит в фирму, лучше общаться с ним в социальной зоне, а затем постепенно сужать ее границы.

Публичная зона — свыше 3,5 метра. Она создана для публичных выступлений. На таком большом расстоянии можно вести урок, выступать с трибуны, отдавать приказы и распоряжения, призывать, но не вести доверительные беседы.

 

  • да уж…от публичной до интимной всего 3 метра..)))

  • Если кто-то нежелательный будет вторгаться в мою интимную зону, то он окажется в травматологии.

  • Эти советы очень важные для успешных бизнесменов!

  • Обычно все знают, про подобные границы, но не все соблюдают их.