Стратегия успеха в работе приводит к карьерному взлету!

Люди, которые играют в игры

Знаменитый американский психотерапевт Эрик Берн развил теорию «Transactional analysis», которая в переводе на русский язык обозначает «Теория взаимодействий». В основе его идей лежит трансакция, то есть действие, направленное от одного человеку к другому. Берн выделил четкие структурные элементы в поведении личности. Известная книга “Games people play» на прилавках наших магазинов имеет название «Игры, в которые играют люди». В самом начале автор вводит понятия «сенсорного голода», технологии «поглаживания» и «сенсорного лишения». Э. Берн обращает наше внимание на то, что животные без материнской ласки быстро погибают от холода и от голода. Отсюда следует первый тезис – любая форма поглаживания лучше, чем отсутствие ласки.

Во время общения мы обмениваемся мыслями, т.е. совершаем трансакцию.  Животные в отличие от нас способны только на «стимул» или «реакцию».

Берн представляет человека в виде трех ипостасях – «Взрослый», «Родитель», «Ребенок». Он пишет: «Репертуар этих состояний мы попытались разбить на следующие категории. Первое – это состояние «я», сходное с образами родителей. Второе – состояние «я», автономно направленное на объективную оценку реальности. И третье состояние «я» – все еще действующее с момента его фиксации в раннем детстве». Если в нас говорит Родитель, то это означает, что мы копируем поведение отца или матери, при этом суждения не подлежат критики, являются стереотипами и подвергать сомнению их нельзя. Взрослый трезво смотрит на реальность, пытается принимать самостоятельные решения. Слова Ребенка уникальны тем, что рождены творческими закоулками души, непосредственны и непредсказуемы. Все три ипостаси легко уживаются в одном человеке. Конфликты возникают при общении двух людей, т.к. не всегда разговор строится на уровне «Взрослый-Взрослый». Мы раскроем секреты успеха понимания, если сумеем перевести собеседника из одного состояния в другое.

Разрыв общения неизбежен, если одна трансакция исходит от Взрослого и направлена на Взрослого, а отвечает Ребенок. Такая трансакция называется перекрестной.

Определить, что к нам обращается Взрослый, легко: он находится «над ситуацией», имеет собственное мнение, свои взгляды он сформировал давно. Ребенок воспринимает окружающую действительность, как игру, он не несет ответственности за результат и находится «внутри ситуации».

Если мы обращаемся к Родителю, то ни о каких конкретных действиях речь не идет, мы косвенно упоминаем о логики жизни; а если — к Взрослому, то предлагаем план, но с учетом предпочтений и привязанностей человека; если – к Ребенку, которого любим, но не уважаем, то рассчитываем на сиюминутную бурную реакцию.

Возникают два крайних вида отношений: нежно-интимные и абсолютно невыносимые. Люди, которые интуитивно чувствуют ипостаси, легко манипулируют собеседником в процессе переговоров, в том числе деловых.

Берн также рассказывает читателям о двойной трансакции, которая существует сразу на двух уровнях – на психологическом и на социальном. Человек попадает в ловушку, ощущает дискомфорт и перестает адекватно оценивать окружающую реальность.

Последовательность двойных трансакций приводит к возникновению устойчивых сюжетов, сценариев, в которых не совпадают социальные и психологические смыслы. Такая последовательность, по мнению Берна, есть всего лишь игра. И в каждой игре человек может выиграть шестью различными способами. Выигрыш гарантирует победу в карьерном плане и в личной жизни.

Не надо забывать про отдых! После напряженной рабочей недели приятно немного расслабиться — почитать интересную книгу, сходить на массаж в Одессе , поплавать в прозрачном бассейне. Тогда в понедельник Вы вернетесь на работу в прекрасном расположении духа!

  • Природа разногласий между людьми ясна, но можно ли научиться контролировать проявление ипостасей у собеседника? Не создавать нужный антураж, а самостоятельно воспитать в себе эту способность. Или это так и останется привилегией тех, кто может действовать интуитивно, имея врожденное дарование?

    • Научиться распознавать ту или иную ипостась у собеседника — не сложно, следующий шаг — правильно реагировать с учетом состояния собеседника, в этом и заключается успех манипуляции или налаживания контакта.

      • «Реагировать», помоему нужно очень просто, выходить из своего состояния и переходить в состояние собеседника. При этом рождается понимание и вскорости доверие, а оно залог управляемой беседы…

  • У каждого своё мнение и вижу что вы в этом понимаете. Интересно а свой сайт вы купили или сами создали? Очень хорошо всё описано спс.
    P.S. Может разместите мою ссылку у себя на блоге может и получится заработать на нём.

    • Нет, блог я не покупала. А ссылочку размещу — без проблем. Опишите подробнее, что Вы хотите — контекстную ссылочку, постовой (спонсор поста), рекламный пост. И скиньте заявку на электронную почту manager.s@newblogstars.com.

  • Очень интересная идея,нужно подумать и мне об этом