Стратегия успеха в работе приводит к карьерному взлету!

Как активизировать процесс продаж?

Многие руководители отделов продаж сталкиваются с проблемами удержания клиентов, приобретения новых покупателей. Вот, например,  владелец сайта Ion.ua для этих целей использует удобную навигацию сайта, внимание к каждому новому и потенциальному клиенту, постоянно расширяет ассортимент. Поэтому если Вы решили купить телевизор — добро пожаловать на сайт Ion.ua!

Обзвоны и рассылки, например, могут оказаться не эффективными или же давать такой незначительный результат, что становится жалко потерянного времени. Каков же выход из данной ситуации? Увольнение старых сотрудников, найм новых профессионалов, обучение и развития персонала?

Предлагаю следующий алгоритм решения проблемы:

1.   Сформулировать проблему. Выявить причину.

2.   Сформулировать цель, которую хотелось бы достигнуть выполняемыми действиями. Например, «повысить эффективность холодных звонков», «активизировать процесс продаж», «сформировать сценарий дожимания клиентов».

3.   Пригласить ведущих менеджеров по продажам для обсуждения сложившейся ситуации.

4.   Методом «мозгового» штурма выделить наиболее подходящие варианты развития событий.

5.   Провести аналитику продаж конкурентов. Для этого подойдет мониторинг цен, разведка в продажах и другие легальные и «нелегальные» методы.

6.   Окончательно определиться со способом активации процесса продаж, который подходит данной фирме. Определиться со сроками.

7.   Действовать!

8.   Обязательно оценивать эффективность действий, проводя промежуточные итоги. При необходимости корректировать выбранную ранее стратегию.

Желаю всем удачи!

  • Не люблю все, что связано с продажами. Кроме как покупать))) А вот все эти махинации…

    • Процесс продаж можно любить или не любить, но если фирма что-то производит, то она должна научиться грамотно это рекламировать и продавать.

  • Очень хорошие советы. Но если в стране бардак, у людей нет денег проплатить коммунальные платежи, то о каких повышениях продаж можно говорить? Покупают самое необходимое или отказываются на время от покупок. Личный опыт. Продаю уже 13 лет.
    Анализ конкурентов мне нравится. Но, обычно, они меня анализируют тайно и явно, потому что у меня всегда хорошие продажи!

    • 13 лет — это большой срок! Поделитесь, пожалуйста, секретами Ваших успехов. :)

  • Да, отличные совет! Если применять хотя бы 2 из них, то можно добиться успеха.

  • хорошая стратегия. и еще веру бы надо добавить — веру в то, что данный продукт просто необходим для людей. чтобы эта вера была у сотрудников фирмы. а это уже работа с персоналом…

  • и еще работа с персоналом, если таковой имеется. верить должны, что продают то, что людям просто жизненно необходимо.

  • Постоянно нужно работать, чтобы дело процветало.

    • Важно еще правильно работать, грамотно приоритеты расставлять, иначе труд не принесет долгожданных результатов. А наслаждаться только процессом хорошо умеют на Востоке, но не у нас.

  • Главное не сдаваться и все время действовать.

    • Как в рекламном слогане кофе: «Ошибайся — только не сдавайся!»

  • а я не умею продавать:(
    да я и не пробовала в принципе.
    но уверена что у меня не получится……….
    Характер у меня не такой!

  • Очень важно вовремя оценить свои позиции и не бояться затрат на привлечение специалистов(если конечно это под силу компании).И, конечно, всегда продвигаться вперед, делая каждый день, хоть немного, для конечной цели.

  • Сегодня так трудно стало что-то продавать! Не так ли?